Política de envío
Política de Envíos — CleanPoint Chile
Última actualización: Junio 2026
Zonas de despacho
Realizamos despachos a todo Chile continental. Los envíos a regiones extremas (Aysén, Magallanes, Arica y Parinacota) pueden tener tiempos de entrega adicionales.
Tiempos de entrega
| Zona | Plazo estimado |
|---|---|
| Región Metropolitana | 24 a 48 horas hábiles |
| Regiones (V a IX) | 2 a 4 días hábiles |
| Regiones extremas | 4 a 7 días hábiles |
Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs se procesan el día hábil siguiente.
Costos de envío
- Despacho GRATIS en compras iguales o superiores a $60.000 CLP.
- En compras inferiores a $60.000 CLP, el costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu ubicación.
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío en tiempo real.
Retiro en tienda
Por el momento no contamos con punto de retiro físico habilitado para clientes.
Problemas con el envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo indicado, contáctanos de inmediato:
- Correo: ventas@cleanpointchile.cl
- WhatsApp: +56 9 4418 3845
- Formulario: tienda.cleanpointchile.cl/pages/contact
Resolveremos cualquier inconveniente a la brevedad.
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